Sitio web del restaurante

Kitchfly te arma una página web propia con tu menú, tus fotos, tu horario y tu ubicación, en una dirección como tu-restaurante.kitchfly.com. No necesitas diseñador ni pagar otro servicio de páginas web.

Lo mejor: siempre está al día. Si cambias un precio, agregas un platillo o se te agota algo, el sitio se actualiza solo.

Está incluido en los planes Básico y Pro. Solo el admin puede configurarlo, y cada sucursal tiene su propio sitio.

Qué tiene tu sitio

• Inicio: tu foto de portada, tu nombre, una frase y los botones Ordenar en línea, Ver el menú y Reservar mesa. Muestra si estás abierto ahora según tu horario.
• Platillos destacados: hasta 6, primero los que tienen foto.
• Nosotros: la historia de tu restaurante, si la escribes.
• Ubicación y horario: dirección con mapa, botón Cómo llegar, teléfono para Llamar y tu horario de la semana.
• Menú completo: por categorías, con fotos, descripciones y precios.
• Programa de lealtad: si tienes uno activo, el sitio lo explica y el cliente puede consultar su avance.
• Catering: si recibes solicitudes de catering, un botón para pedir cotización.

Todo sale en español e inglés: el cliente cambia de idioma con un botón. En el celular, abajo siempre aparecen Ordenar, Llamar y Cómo llegar.

Los botones de ordenar, reservar y catering llevan a tus páginas de pedidos en línea, reservaciones y catering. Si alguna no está activa, ese botón no aparece.

Armarlo

Ve a Operación diaria → Sitio web. A la derecha ves una vista previa que cambia mientras editas, aunque no hayas guardado. Puedes verla como Inicio o Menú, en ES o EN, y en Celular o Computadora.

1. Dirección del sitio: el nombre de tu restaurante sin acentos ni espacios, por ejemplo taqueria-demo. Tu sitio será https://taqueria-demo.kitchfly.com.
2. Diseño: elige Clásico (cálido, letra elegante), Moderno (oscuro y llamativo) o Fresco (blanco y redondeado), y tu color principal. Kitchfly ajusta el tono si hace falta para que los textos se lean bien.
3. Logo y foto de portada:
   • Logo: a color, de preferencia PNG con fondo transparente.
   • Portada: una foto horizontal de tus platillos o de tu local, de al menos 1600 px de ancho. Es lo primero que ven tus clientes.
4. Textos:
   • Idioma principal: el que ve primero la gente.
   • Frase de bienvenida y tipo de comida, en español y en inglés. Si dejas un idioma vacío, se usa el texto del otro.
   • Nosotros (opcional): 2 o 3 líneas sobre tu restaurante.
5. Contacto y redes: el teléfono y la dirección salen de tu restaurante. Escribe otros solo si quieres que el sitio muestre algo distinto. Agrega los enlaces de Facebook, Instagram, TikTok, Yelp o tu perfil de Google.
6. Horario: usa el de tus pedidos en línea o pon uno propio para el sitio.
7. Menú: decide si mostrar precios, platillos destacados y el programa de lealtad. Si tienes pedidos en línea, puedes mostrar solo los platillos que vendes en línea.
8. Toca Guardar cambios.

Las fotos y descripciones de los platillos salen de Platillos y de Configuración → Pedidos en línea.

Publicarlo

Cuando te guste la vista previa, toca Publicar sitio. Desde ese momento cualquiera puede abrirlo.

Si Kitchfly ve que falta algo importante (dirección, teléfono, horario, foto de portada o platillos), te lo avisa arriba. Puedes publicar de todos modos y completarlo después.

Para quitarlo de internet, toca Despublicar. Tu configuración se guarda.

Compartirlo

• Perfil de Google (Google Business Profile): pon tu dirección del sitio en Sitio web. Es lo que más ayuda a que te encuentren.
• Instagram, Facebook y TikTok: en el enlace de tu perfil.
• Volantes, menús impresos y tu ventana.

Google tarda de unos días a unas semanas en mostrar un sitio nuevo en sus resultados. El sitio ya lleva tu menú, horario y dirección en el formato que Google entiende para restaurantes.

Resumen del sitio

Arriba de la pantalla ves cuánta gente visita tu sitio y qué hace ahí, en los últimos 7, 30 o 90 días:

• Visitas a tu sitio.
• Clics en Ordenar, Llamadas, Cómo llegar y Reservar.
• Pedidos y ventas desde el sitio: los pedidos en línea que hicieron clientes que entraron por tu sitio. En la bandeja de pedidos en línea esos pedidos llevan la etiqueta Desde tu sitio web.

Toca Ver por día para el detalle. Kitchfly cuenta las visitas sin cookies y sin guardar datos de las personas.

Programa de lealtad en el sitio

Si tienes activo tu programa de lealtad, el sitio muestra una sección con su nombre, cómo se ganan sellos o puntos y el premio. Si el programa está activo en pedidos en línea, el cliente puede escribir su correo y teléfono para consultar su avance.

Para quitar la sección, desmarca Mostrar el programa de lealtad en Menú.

Tu dominio propio (plan Pro)

Con el plan Pro puedes usar tu propio dominio, por ejemplo www.mirestaurante.com, en lugar de tu-restaurante.kitchfly.com. Kitchfly pone el certificado de seguridad (https) sin costo.

1. Compra el dominio donde prefieras (GoDaddy, Namecheap, Squarespace, Cloudflare…), si todavía no lo tienes.
2. En Sitio web → Dominio propio, escribe tu dominio con www (por ejemplo www.mirestaurante.com) y toca Conectar dominio.
3. Kitchfly te muestra un registro CNAME. En la configuración de DNS de tu proveedor, agrégalo tal cual:
   • Tipo: CNAME
   • Nombre / Host: www
   • Valor / Apunta a: sitios.kitchfly.com
4. Para que el dominio sin www (mirestaurante.com) también funcione, activa en tu proveedor el reenvío (redirect) a https://www.mirestaurante.com.
5. Espera unos minutos (a veces unas horas) y toca Revisar ahora. Cuando diga Activo, tu sitio ya abre en tu dominio.

Cuando el dominio está activo, tu dirección de Kitchfly manda a los visitantes a tu dominio automáticamente. Así Google ve una sola dirección.

Preguntas frecuentes

¿Cuesta algo extra? No. Está incluido en tu plan.

¿Puedo usar mi propio dominio (por ejemplo, mirestaurante.com)? Sí, con el plan Pro. Mira Tu dominio propio.

Si me cambio al plan Básico, ¿qué pasa con mi dominio? Tu sitio sigue en tu dirección de Kitchfly; tu dominio propio deja de abrirlo hasta que vuelvas a Pro.

Tengo varias sucursales, ¿cómo se ve? Cada sucursal tiene su propio sitio, con su menú, horario y dirección. Cambia de sucursal arriba a la izquierda para configurar cada una.

¿Se muestran los platillos agotados? No. Cuando marcas un platillo como agotado, desaparece del sitio hasta que lo vuelvas a activar.

¿Puedo cambiar la dirección del sitio después? Sí, pero la dirección anterior deja de funcionar. Actualízala en Google y en tus redes.

¿Aún necesitas ayuda?Usa el botón Soporte dentro de Kitchfly (cómo) o escríbenos a [email protected] con tu nombre de restaurante y una captura de pantalla. Te responderemos lo antes posible.