Sugerencias de venta en línea y QR¶
Menú y productos → Sugerencias de venta hace que tu menú en línea y el QR de la mesa vendan como un buen mesero: ofrecen lo que va bien con cada platillo, recuerdan la bebida o el postre antes de pagar y proponen combos. Está en todos los planes y viene encendido.
Dónde las ve el cliente¶
- Recomendados: una fila arriba del menú con tus recomendados de la casa y lo más pedido de los últimos 30 días.
- Va bien con…: al agregar un platillo aparece una tarjeta con hasta 3 sugerencias. Si el platillo es base de un combo, primero sale el combo con su precio.
- ¿Algo más?: en el carrito, antes de pagar o mandar la ronda, lo que le falta a la orden (por ejemplo, si nadie pidió bebida).
- Un toque en + lo agrega. Si el platillo tiene opciones obligatorias, se abre para elegirlas.
Cómo elige qué sugerir¶
Kitchfly revisa las órdenes de los últimos 90 días: qué tan seguido se pide un platillo junto con otro. Entre dos que se piden igual, gana el que deja más margen (usa el costeo de tus recetas). Sugiere platillos de otra categoría (tacos → bebida), salvo que en Ajustes permitas la misma. Si un platillo tiene poco historial, se completa con lo más pedido.
Ajusta a tu gusto¶
- Por platillo: elige un platillo y verás sus sugerencias automáticas, qué tan seguido se piden juntos y el margen. Fijar pone una sugerencia siempre primero (hasta 4); Bloquear evita que salga con ese platillo.
- Destacados: escoge hasta 8 recomendados de la casa o apaga la fila.
- Combos: elige los platillos base, los complementos y el descuento en dólares (ej. tacos + agua fresca, $1 menos). Se aplica una vez por cada base, en línea y/o en el QR. El descuento lo calcula el sistema al cobrar, aunque el cliente arme el combo por su cuenta, y se ve en el carrito.
- Ajustes: encender o apagar cada momento, cuántas sugerencias mostrar y una lista de platillos que nunca se sugieren.
Resultados¶
La pestaña Resultados muestra, para los últimos 7, 30 o 90 días: cuánto se vendió desde sugerencias, cuántas se aceptaron de las que se mostraron (tasa de aceptación), cuánto ahorraron tus clientes en combos, en qué momento funcionan mejor (al agregar, antes de pagar, recomendados) y qué platillos sugeridos venden más, por canal.
Para vender más
Fija bebidas y postres de buen margen en tus platillos más pedidos, arma un combo sencillo con un descuento pequeño ($0.50–$1.50) y revisa la tasa de aceptación cada mes.