Verificación en dos pasos¶
Con la verificación en dos pasos, además de tu contraseña te pedimos un código de 6 dígitos que llega a tu correo. Así, aunque alguien adivine o robe tu contraseña, no puede entrar sin acceso a tu correo.
Está disponible para administradores. Meseros y cocina entran con su código de empleado y no la necesitan.
Activarla¶
- Ve a Mi Cuenta → Seguridad.
- En Verificación en dos pasos por correo, haz clic en Activar.
- Te llega un correo "Tu código de Kitchfly: …". Escribe el código y haz clic en Confirmar y activar.
Al activarla cerramos tu sesión en tus otros dispositivos: la próxima vez que entres en ellos te pediremos el código.
Entrar con el código¶
- Escribe tu email y contraseña como siempre.
- Aparece Revisa tu correo. Escribe el código que te llegó (vence en 10 minutos).
- Deja marcada Recordar este dispositivo 30 días en la computadora de tu oficina para no escribir el código cada vez. En computadoras compartidas o ajenas, desmárcala.
¿No llega? Espera un minuto, revisa spam y usa Reenviar código. Un dispositivo recordado vuelve a pedir código si cambias tu contraseña o usas Cerrar sesión en todos lados.
Si no fuiste tú
Si te llega un código que no pediste, alguien conoce tu contraseña. Cámbiala en Mi Cuenta → Seguridad. Nunca te pediremos el código por teléfono ni por mensaje.
Desactivarla¶
Mi Cuenta → Seguridad → Desactivar, y escribe tu contraseña. Te llega un correo avisando.
Perdí acceso a mi correo¶
Escribe a [email protected] con el nombre del restaurante. Verificaremos tu identidad y la desactivaremos para que puedas entrar y cambiar tu correo.